某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有皇生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机质量改进活动,厂家在对现状进行分析调查前应()。


某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有皇生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机质量改进活动,厂家在对现状进行分析调查前应()。

A.建立改进组织以推动手机改进活动

B.明确改进任务目标和职责

C.实施改进对策,分析改进效果

D.对改进活动进行标准化

正确答案:AB

需选择的是在现状调查前的活动。


Tag:手机 质量 效果 时间:2024-11-26 10:45:01