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顾客服务的原则主要有（）
A.超越用户期望值
B.倾听顾客意见
C.符合用户期望值
D.重视顾客投诉
E.调整用户期望值
正确答案：ACE
Tag：
期望值
顾客
用户
时间：2024-11-15 12:53:00
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市场需求研究包括（）
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关于产品生命周期的说法，下列叙述正确的有（）
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