因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）
A.退还全部票款
B.安排改乘到达相同目的地的其他客车
C.支付票款2倍的赔偿
D.赔偿所有直接损失
正确答案：AB
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