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常用于了解零售业客户需求的方法是（）。
A.问卷调查
B.面谈
C.模拟购买
D.第三方调查
正确答案：C
Tag：
零售业
问卷调查
需求
时间：2024-11-12 10:36:34
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客户满意度是指（）。
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培养忠诚客户的最有效方法是（）。
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客户价值构成的第一要素是（）。
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直接客户属于（）。
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客户对企业的最高要求是（）
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企业经营的重心是（）。
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企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）。
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下列（）借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用，它既是推广，也是承诺。
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以下哪种是围绕产品和服务的相关问题，进行面对面的双向沟通？（）
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从本质上讲，企业是一种（）。
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客户服务实施的管理包括任务管理和（）。
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完成客户服务任务的最主要因素是（）。
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从管理角度看，客户可以划分为（）。
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产品服务按内容划分，可分为（）。
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客户服务的认知和发展阶段包括（）
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从营销的角度来分，下列选项属于此客户的类型是（）
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PDCA循环的步骤是（）
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在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示（）
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