下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（）
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（）
A.使企业再次赢得顾客
B.使企业及时发现产品或服务的失误
C.开创新的商机
D.可以为企业建立和巩固良好形象提供机会
E.为企业增加了成本
正确答案：ABCD
- 上一篇：下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）
- 下一篇：下列所项中，属于3A法则的是（）
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（）
A.使企业再次赢得顾客
B.使企业及时发现产品或服务的失误
C.开创新的商机
D.可以为企业建立和巩固良好形象提供机会
E.为企业增加了成本
正确答案：ABCD
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