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以下哪种情况是在客户服务人员的控制范围之内，并且通过努力就能克服的障碍？（）
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以下哪种情况是在客户服务人员的控制范围之内，并且通过努力就能克服的障碍？（）
A.保守的公司政策
B.情绪化
C.过时的程序和流程
D.不可靠的设备
正确答案：B
Tag：
障碍
流程
情况
时间：2024-11-12 10:34:51
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要严格限制交谈时间，尽量不占用过多通话时间，主要针对哪类客户？（）
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