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下列不是服务质量的决定因素的是（）
A.服务提供者的人际行为
B.顾客的满意度
C.系统备份和售后服务支持
D.服务提供者的知识和专业技能
正确答案：B
Tag：
提供者
服务质量
人际
时间：2024-11-09 15:24:26
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在生产过程中，除了显见成本和系统成本之外，还有额外成本，以下属于额外成本的是（）
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下列哪一项陈述是关于抽样技术的恰当评论（）
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一家芯片制造企业在一段时期内生产了50000单位的产品；产出率为95％；质量控制系统的成本为5000元；芯片的单位销售价格为每单位产品20元；拒收产品的返工成本为每单位产品10元。该企业的总利润是（）
3.
以下关于验收抽样的描述，正确的是（）
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你的公司有一个每周向顾客交付1000单位产品的合同。假设1周有5天，1年有50周。你按照5000单位的批量，以每单位25美元的价格从常用的供应商那里购买商品。交付和管理成本为每批5000美元，库存持有成本是每年库存价值的20％。在这种安排下，每周的持有成本是多少？（）
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下列哪一项陈述最全面地描述了库存成本？（）
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下列哪一项是持有成品库存的一个原因？（）
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你的公司有一个每周向顾客交付1000单位产品的合同。假设1周有5天，1年有50周。你按照5000单位的批量，以每单位25美元的价格从常用的供应商那里购买商品。交付和管理成本为每批5000美元，库存持有成本是每年库存价值的20％。在这种安排下，周期时间是多长？（）
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对“在制造业中管理运输和供应链的所有的事情”给一个术语是什么？（）
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下列哪一项陈述最全面地描述了服务行业如何可以最好地影响其供应？（）
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下列哪一项准确地描述了运营经理所做的库存控制决策？（）
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生产管理系统包含了的技术或方法是（）
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A公司有一个订单，每周向顾客交付2000单位产品。假设1周5天，1年按50个周计算。A公司按照5000单位的批量，以每单位50元的价格从供应商处购买商品。交付和管理成本为每批2000元，库存持有成本是每年库存价值的10％。根据以上信息，每周的平均成本是（）
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物料清单（BOM）包括的内容有（）
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下列哪一项陈述最好地描述了准时制的原则（）
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下列哪一项是持有原材料库存的一个原因（）
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为了帮助实现顾客需求和可用能力之间的平衡，可用的策略包括（）
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确保各个部门集中在同一个时间点上的关键是（）
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下列不是持有库存的常见原因的是（）
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A公司有一个订单，每周向顾客交付2000单位产品。假设1周5天，1年按50个周计算。A公司按照5000单位的批量，以每单位50元的价格从供应商处购买商品。交付和管理成本为每批2000元，库存持有成本是每年库存价值的10％。每周的订货成本是（）