下列哪一项陈述是关于质量最准确的描述（）
A.质量是产品或服务的完美程度
B.质量是顾客需求的实际满足程度
C.质量是提供优于竞争对手的产品和服务
D.质量是在生产中使用最好的原材料
正确答案：B
相关答案
热门答案