在服务中，需要向顾客协调和进行服务承诺管理，可以通过以下哪些途径进行操作？（）
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在服务中，需要向顾客协调和进行服务承诺管理，可以通过以下哪些途径进行操作？（）

A.充分教育顾客

B.创建强劲的服务品牌

C.做出可行承诺

D.保持外部沟通信息的一致性

E.提供服务保证

正确答案：BCDE

Tag：顾客 途径 操作 时间：2024-10-25 20:23:40

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