为了提高社区居民对社区工作的满意度，你所在社区开展了一系列活动。如果由你负责评估这一系列活动的公关效果，你将如何去收集评估资料？

正确答案：公关主体欲让公共关系带来更大的价值，公共关系评估必须走向前台并落到实处。如何快速、有效地选择收集资料的最佳途径，是公共关系评估实施阶段需要解决的首要问题。

（1）我将选择舆论和态度调查法来收集社区公关活动效果评估资料，通过舆论和态度调查，将收集到的信息与开展活动之前的调查信息进行比较。

（2）借助“组织形象地位图”检查社区美誉度的改善情况。

（3）运用“组织形象要素调查表”，检查社区形象要素的具体构成有了哪些进步。

（4）通过“组织形象要素差距图”，检查组织实际形象与期望形象之间的差距有多大改善。