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顾客是与组织具有直接利益关系的外部公众。
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顾客是与组织具有直接利益关系的外部公众。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
公众
顾客
利益
时间：2024-10-24 12:55:00
上一篇：
员工既是公共关系的客体，也是公共关系的主体。
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良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。
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公关人员的心理素质是公关人员应该具备的基本素质的核心。
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公众利益是组织利益的基础和前提，组织利益是公众利益的发展和延续。
3.
当组织利益与公众利益发生冲突时，公关人员应自觉地为组织辩护。
4.
服务公众的观念是公共关系观念的核心。
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在公共关系工作中，组织目标决定公共关系目标，因此，公共关系目标必须服务、服从于组织目标。
6.
在公共关系中，公众只能被动地被影响。
7.
组织是公共关系的主体，它主宰着公共关系活动，决定着公共关系状态。
8.
公共关系观念可以直接影响公关主体实际的公共关系状态。
9.
公共关系活动是公关主体实现公关目标的手段。
10.
公共关系状态是组织有意识地开展公共关系活动后所拥有的组织形象。
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