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书面与口头的正式沟通不仅在形式上不同，但在反馈时间上相同。
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书面与口头的正式沟通不仅在形式上不同，但在反馈时间上相同。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
口头
书面
反馈
时间：2024-10-22 16:41:18
上一篇：
反馈分为内部反馈和外部反馈，下面的哪些情况是属于内部反馈：（）。
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在信息传递过程中，缩短信息传递路程有利于减少信息扭曲。
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与书面沟通向比较，口头沟通的优点是：（）。
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在商务活动中，对一名新的业务员来说，在第一次拜访客户时难免有些紧张，如果你是他的客户，从下面的身体语言中，（）看出他的紧张感。
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能保存和发送信息方式很多，现列几种常用的：（）。
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当需要对方立即反馈时，（）是属于快捷的方式。
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在企业组织沟通中，从管理层到基层的沟通可以采取的口头形式有：（）。
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平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通，他在企业正常的活动中发挥这种的作用，以下（）是它的主要特点。
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商务沟通的功能有：（）。
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商务沟通的特征是：（）。
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在商务活动中，能够引起商务人士发生沟通歧义的因素有：（）。
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商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（）阶段。
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看法指的是个人对某人或是某事的推断，它是沟通中的一个重要因素，影响看法的因素很多，下面的哪一个不会影响自己的看法：（）。
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与客户谈判时，有很多业务人员不知道眼睛该看那里，正确的态度应该是：（）。
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当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（）。
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一位主管将要举办一个午餐讨论会的安排，亲自告知同一办公室的三名员工。而如果将同一信息传达给四个部门的300员工，就需要采用（）方式是比较恰当的。
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使管理层能够听到下级的看法，这对管理层来说是非常有益的；可以籍此检查其决策的正确性及合理性，以便日后能够提高下行沟通的质量。
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效率高的沟通者会为有效的反馈创造良好的环境。在口头沟通中，传送者会问一些相关话语，以做到最大限度的消除误会。下面的哪一句话描述更为恰当（）。
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管理学家彼得?；德鲁克说：“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融
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沟通意图采取的形式，不论是一个简单的问候或是一个复杂的计划，都是在发送者的（）基础上形成的。
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行有效营销控制必须具备的前提有（）