客服考核指标主要根据网店经营的几个数据,如询单转化率、成交额转化率、客单价、旺旺响应时间等,这些数据间接反应客服工作完成情况。()


客服考核指标主要根据网店经营的几个数据,如询单转化率、成交额转化率、客单价、旺旺响应时间等,这些数据间接反应客服工作完成情况。()

A、正确

B、错误

正确答案:B


Tag:电子商务师职业技能大赛 客服 旺旺 时间:2024-10-13 20:17:38