当不能满足客户提出的要求时,客服可以用简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。


当不能满足客户提出的要求时,客服可以用简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。

A、正确

B、错误

正确答案:B


Tag:电子商务师 客户 客服 时间:2024-10-04 17:09:11