若“紧急联系人”明确表示不认识持卡人、无法转告等，并要求不得联系时，应（）。
若“紧急联系人”明确表示不认识持卡人、无法转告等，并要求不得联系时，应（）。
A、停止沟通，并为其设置禁呼功能，后续禁止拨打
B、耐心解释我行去电是为了给持卡人提供帮助，请求尽量转告
C、解释告知是持卡人申办信用卡时将其做为紧急联系人留给我行，引导对方回忆是否认识持卡人
D、耐心解释若持卡人无法联系，我行将停用其信用卡，请求尽快转告持卡人回电
正确答案：A
若“紧急联系人”明确表示不认识持卡人、无法转告等，并要求不得联系时，应（）。
A、停止沟通，并为其设置禁呼功能，后续禁止拨打
B、耐心解释我行去电是为了给持卡人提供帮助，请求尽量转告
C、解释告知是持卡人申办信用卡时将其做为紧急联系人留给我行，引导对方回忆是否认识持卡人
D、耐心解释若持卡人无法联系，我行将停用其信用卡，请求尽快转告持卡人回电
正确答案：A
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