以下描述中,不属于疑难问题处理原则是?


以下描述中,不属于疑难问题处理原则是?

A、答应客户要求,尽量补偿客户

B、理解客户问题,关注客户感受

C、详细调查真相,认真记录细节

D、抓住问题重点,转移客户问题

正确答案:A


Tag:中国联通营业员岗位能力认证 客户 真相 时间:2024-09-27 16:06:00