（）是客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
（）是客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
正确答案：C
Tag：客户关系管理理论与实务
时间：2024-09-20 21:59:21