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如果产生客户投诉，那么下列选项中属于客户的需求的是（）。
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如果产生客户投诉，那么下列选项中属于客户的需求的是（）。
A、迅速反应
B、被倾听
C、被关心
D、服务人员不搭理
正确答案：ABC
Tag：
需求
客户
人员
时间：2024-09-19 15:54:01
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连锁企业在对商品进行定位时首先要考虑业态，然后找准商圈内的目标消费群体，并分析其消费需求特点，结合企业的竞争战略，确定商品的结构（组合）。（）
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商业模式的设计要素中的“价值主张”是指（）
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连锁门店营运管理目标主要体现在营运收入的最大化和营运损耗的最小化。（）
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无论是大型店铺还是小型店铺，都希望自己门店周边的交通路线四通八达，交通越便利越好。（）
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一般情况下，大型超市所卖的商品采取中价位策略；便利店采取的低价位商品策略。（）
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零售业进行业态创新的关键是（）。
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