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在客户关系管理里，客户的满意度是由（）两个因素决定。
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在客户关系管理里，客户的满意度是由（）两个因素决定。
A、客户的抱怨和忠诚
B、产品的性能和价格
C、产品的质量和价格
D、客户的期望和感知
正确答案：D
Tag：
客户
价格
产品
时间：2024-09-16 15:18:03
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CRM研究的是哪种类型的忠诚？（）
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