临床中困难沟通通常发生在以下哪些情况（）
A、与愤怒、焦虑、抑郁、恐惧、悲哀或绝望等情绪的患者沟通时
B、向患者传达负性信息、回答比较敏感或难以回答的问题时
C、与急症、危重、临终患者家属的沟通时
D、处理患者或其家属的投诉时
正确答案：ABCD
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