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全面质量管理强调始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要，顾客就是指外部的最终的顾客。（）
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全面质量管理强调始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要，顾客就是指外部的最终的顾客。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
质量知识竞赛
顾客
时间：2024-09-13 00:31:33
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2015版ISO9001标准要求组织所有的过程均应实施监视和适当的测量，以确保过程的质量。（）
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在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性（）
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