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在处理客户投诉事宜时，对于客户描述的不合理情况要给予严厉反驳。（）
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在处理客户投诉事宜时，对于客户描述的不合理情况要给予严厉反驳。（）
A、对
B、错
正确答案：B
Tag：
物流营销
事宜
情况
时间：2024-09-12 15:04:17
上一篇：
为了提高老客户离开门槛，可以从企业自身角度上，不断创新、改进技术手段和管理方式。（）
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下列不属于物流市场营销的常见方法的一项是（）。
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下列属于处理客户投诉的原则的选项有（）。
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在巩固老客户时，需要注意的地方有（）。
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下列属于巩固老客户的方法有（）。
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下列属于提高物流客户忠诚度的方法有（）。
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（）的追账一般交由企业里经验丰富的追账人员专门负责，加大追讨力度。
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专业追账阶段主要是发货（）期间。
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在催收账款的（）阶段主要是项目完成2-3个月期间。
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在处理客户投诉的步骤中，聆听、记录之后应当及时（）。
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数量条款是合同的主要条款。（）
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合同标的可以是货物，可以是货币，也可以是物流项目、智力成果等。（）
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下列属于物流合同的订立条件的有（）。
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物流合同由（）等要素组成。
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根据运输方式不同可以将运输合同分为（）。
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物流服务合同根据“物流行为”不同可分为（）。
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存货人在储存期间到期时，保管人履行了储存与保管义务后，不支付仓储费这一情况体现了一般合同违约的表现形式中的（）。
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（）是由行业性的经济组织就某种单一的、大量的同类型交易活动拟定的合同文本样式。
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在物流合同的订立程序中，（）的内容包括订立合同的愿望、合同的主要条款、要求答复的期限等。
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下列不属于物流合同的质量要素的选项有（）。
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实行公开招标的只需要在本企业网站发布招标公告即可。（）
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公开招标是最常用的采购方式。（）