人是组织中最重要的因素，人不是简单的生产工具，而是具有复杂的个性和多方面的需求，此观点来自（）。

A、科学管理理论

B、人际关系理论

C、权变理论

D、组织行为理论

正确答案：B

答案解析：题目主要讲的是人际关系理论。梅奥（GeorgeEltonMayo）人际关系理论的创始人，是行为科学理论阶段（20世纪30年代到60年代）中各种层出不穷的理论研究的奠基之人，原籍澳大利亚，后来移居美国，美国行为科学家，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应，即一切由"受注意了"引起的效应；二是创立了人际关系学说。人际关系学说的诞生--霍桑试验。因此本题选择B。