营业员在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。


营业员在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。

A、说什么比怎么说

B、怎么说比说什么

C、说什么和怎么说一样

D、说什么和怎么说都不

正确答案:B


Tag:配电线路高级工 客户 营业员 时间:2024-08-14 15:11:18