《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要(),做到来有迎声,去有送声。
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A、迎三步,送三步
B、来有声,去有声
C、微笑
D、点头示意
正确答案:A
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