《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要(),做到来有迎声,去有送声。


《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要(),做到来有迎声,去有送声。

A、迎三步,送三步

B、来有声,去有声

C、微笑

D、点头示意

正确答案:A


Tag:配电线路高级工 客户 客服 时间:2024-08-14 14:56:42