沟通艺术方面要注意以下哪几点?()
A、要坦诚相待,不能盛气凌人
B、要实话实说,不要添油加醋
C、要胸有成竹,不要随意发挥
D、要一分为二,不要以点概面
E、要有自知之明,不要炫耀自己
F、要通力合作,不要推卸责任
G、要留有余地,不要把话说死
H、要自信坦然,不要懦弱无助
正确答案:ABCDEFGH
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