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对于不能在线实时解决的问题，天翼云盘（家庭云）客服将在接单后48小时内将处理结果回复省10000号客服，由10000号客服回复用户。
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综合知识
对于不能在线实时解决的问题，天翼云盘（家庭云）客服将在接单后48小时内将处理结果回复省10000号客服，由10000号客服回复用户。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
装维
客服
实时
时间：2024-08-11 15:58:48
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打开家庭云TV端支持两种登录方式，扫二维码或手机号验证码登录。
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家庭云除了自己创建的主账号外，还可以加20个手机号码。
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TV端家庭云空间上传的所有内容，按照上传顺序展示，通过遥控器选择目标文件点击即可浏览。
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CRM云回看年包销售品可以随意变更、退订。
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在云回看视频列表中，可以看到2分钟时间长度的视频。
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家庭云可多人共享，全家人共享一片云，实现手机、电视、电脑多屏共享。
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家庭云的铂金会员空间大小是5T，用户使用超过空间上限，就不能再传照片了。
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智能音响联网可以通过Wi-Fi、蓝牙、Zigbee等多种方式。
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智能音箱在未联网的状态下可以正常播放音乐。
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在开启智能路由器黑名单功能后，黑名单内的所有设备均无法连接路由，因此不设置无线网络密钥，也可以实现防蹭网功能。
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在开启智能路由器白名单功能后，白名单外的所有设备均无法连接路由，因此不设置无线网络密钥，也可以实现防蹭网功能。
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用户家中Wi-Fi变更了SSID和无线密钥，“小度在家”智能音箱重新联网只能重新绑定APP。
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隐藏路由器的SSID后，“万能钥匙”等Wi-Fi共享仍然可以连接Wi-Fi。
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一个小翼管家账号只能绑定一个天翼网关。
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小翼管家APP场景联动调试中，不能添加智能音响做为触发场景条件。
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普联智能摄像头支持90°镜头翻转。
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普联智能摄像头可以通过添加“视角”在不同的智慧家庭模式下自动转变监控方向。
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欧瑞博智能插座可以实现电量统计功能。
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家庭防蹭网设置可以通过黑名单、白名单和隐藏SSID来实现。
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黑豆智能遥控通过USB供电方式工作，将USB线缆接入到ITV机顶盒当中可以正常工作。