首页
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:多功能室用于照顾重点旅客。
精华吧
→
答案
→
综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:多功能室用于照顾重点旅客。
A、正确
B、错误
正确答案:A
Tag:
铁路旅客运输
服务质量
旅客
时间:2024-08-09 15:33:30
上一篇:
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照一等座车厢内不存放清洁工具。
下一篇:已经没有了
相关答案
1.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸(或干手器)。
2.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
3.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
4.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
5.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
6.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
7.
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
8.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收两次手续费。
9.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
10.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)。
热门答案
1.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
2.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
3.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
4.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内秩序。
5.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,学生票应按近径路发售,直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。
6.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
7.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,补收票款并加收票款,核收手续费。
8.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
9.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
10.
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。