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《空调列车服务质量规范》中要求售货人员不在车内（），销售过程中主动避让旅客。
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综合知识
《空调列车服务质量规范》中要求售货人员不在车内（），销售过程中主动避让旅客。
A、高声叫卖
B、清扫卫生
C、销售熟食
D、危险演示
正确答案：AD
Tag：
铁路旅客运输
熟食
服务质量
时间：2024-08-09 15:27:14
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动车组列车女性乘务人员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，需补妆时，在（）进行。
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《空调列车服务质量规范》中要求餐车对旅客供餐时，工作人员不在（）。
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终到站时车内作业标准是无（）。
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贴身卧具与其他布制备品分类洗涤，（）不落地、无污染。
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动车组列车除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。
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车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。
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放在座（铺）位下面或大件行李存放处的物品有（）
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动车组餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量。
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对重点旅客应做到“三知三有”“三有”是指
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动车组列车配有（），乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
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（）等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
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动车组乘务人员应具备（）及以上文化程度，保洁人员可是当调整。
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餐车加热、供应餐食时，服务人员（）
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动车组列车软卧代座车时包房内有（）
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餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器应符合规定的（）保持洁净。
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对重点旅客应做到“三知三有”“三知”是指
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客室内不存放清洁工具的车厢有（）。
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安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
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高铁快件集装件可码放在（）等位置
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动车组列车业务办理符合规定，票据、台账、报表（）
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动车组列车发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认。
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服务指南中包含旅行须知、乘车安全须知、（）。