《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量严重问题的有()。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量严重问题的有()。
A、责任造成旅客财产损坏2500元
B、勒卡索要价值在1800元
C、违规贩运香烟120条
D、捡到旅客遗失物品价值1500元
正确答案:BCD
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:构成服务质量严重问题的有()。
A、责任造成旅客财产损坏2500元
B、勒卡索要价值在1800元
C、违规贩运香烟120条
D、捡到旅客遗失物品价值1500元
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