《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000元以上的的问题为构成()。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000元以上的的问题为构成()。
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
正确答案:D
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000元以上的的问题为构成()。
A、服务质量不良反映
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C、服务质量严重问题
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