对客户投诉，无论责任归于何方，都应积极、热情、认真进行处理，不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况。
对客户投诉，无论责任归于何方，都应积极、热情、认真进行处理，不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：农网配电营业工综合柜员 敷衍了事 热情
时间：2024-08-08 15:33:26