服务场景是面向顾客的,在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动,因此,服务场景的设计只需考虑顾客的需求。
服务场景是面向顾客的,在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动,因此,服务场景的设计只需考虑顾客的需求。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:农网配电营业工综合柜员 顾客 场景
时间:2024-08-08 15:21:49