服务场景是面向顾客的,在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动,因此,服务场景的设计只需考虑顾客的需求。


服务场景是面向顾客的,在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动,因此,服务场景的设计只需考虑顾客的需求。

A、正确

B、错误

正确答案:B


Tag:农网配电营业工综合柜员 顾客 场景 时间:2024-08-08 15:21:49