服务场景是面向顾客的，在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动，因此，服务场景的设计只需考虑顾客的需求。
服务场景是面向顾客的，在设计时要有利于顾客和员工的服务交互活动，因此，服务场景的设计只需考虑顾客的需求。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：农网配电营业工综合柜员 顾客 场景
时间：2024-08-08 15:21:49