首页
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
精华吧
→
答案
→
综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
铁路考试
服务质量
旅客
时间：2024-08-07 17:47:49
上一篇：
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
下一篇：
《铁路客运运价规则》第21条规定，所有行李、包裹都按物品实际重量计算运价。
相关答案
1.
《铁路劳动安全》中规定，雷击可分为直击雷和感应雷。
2.
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时双开门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
3.
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、段应有系统的业务培训计划，对各工种应建立培训档案。
4.
《铁路技术管理规程》第233条规定，列车按性质和用途可分为旅客列车、混合列车、货物列车和军用列车。
5.
《铁路旅客运输管理规则》第51条规定，行包承运处应备有铁路客运运价里程表、旅客票价表、行包停、限办情况表。（）。
6.
可以在电气化铁路区段登高作业和用水冲刷车皮。
7.
《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
8.
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）可以共用一个卧铺（）。
9.
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
10.
兼职师资聘任、解聘须经单位职教委会议研究确定。聘期一般不超过两年，期满后视情况，可决定解聘、续聘。
热门答案
1.
《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
2.
《铁运旅客运输规程》中规定，弹药不能按包裹运输。
3.
《铁运旅客运输规程》中规定，保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。
4.
《铁运旅客运输规程》中规定，托运国家法律保护动物时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
5.
《铁路旅客运输办理细则》第87条规定，行李装运后，旅客要求变更时，只能在发站、行李中转站和中止旅客行站提出。（）。
6.
对职工教育档案须每年进行清查，凡缺欠资料的，应立即补齐。
7.
《铁路旅客运输办理细则》第8条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情的为旅客服务。
8.
《铁路旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由铁路负责。
9.
《铁路旅客运输管理规则》第140条规定，车站交接班时，凭交接薄票货核对，严格执行货动有交接，交接有手续的制度。
10.
各单位要在教学设备管理台账中做好视频设备登记，做到帐物一致、账物清楚。