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《铁路旅客运输管理规则》中规定，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时可以不停下来回答。夜间在卧车不得喧哗。
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综合知识
《铁路旅客运输管理规则》中规定，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时可以不停下来回答。夜间在卧车不得喧哗。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路考试
旅客
卧车
时间：2024-08-07 17:47:19
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年度安全教育、防寒过冬教育等累计脱产和业余培训项目，要制定培训项目计划书。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，新职人员需经培训、考试合格，方可正式担任工作。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按所提路程双日期计算。
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《铁路旅客运输管理规则》第182条规定，在确保行车安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
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《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地是托运人的基本义务。
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由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，列属车站责任。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，符合减价优待条件的学生无票乘车时，补收学生票款，核收手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。
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《铁路旅客运输管理规则》第137条规定，列车发现无货或不按规定填写，不打印票号的行包，应拒绝装运。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回行李、包裹票，编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证，并发电报通知有关站、车。
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《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）的通知》第4.1.1条规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，不能越级报送。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由列车员负责。
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《铁路旅客运输细则》中规定：旅客携带品由列车员看管。
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《铁路旅客运输管理规则》第169条规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。
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人员调动属于适应性培训的，如果工作场所、工作性质、气候环境、设备设施等发生变化，必须进行相应层级的安全教育，没有发生任何变化，则不必进行安全教育。
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《铁路劳动安全》中规定，当线路发生故障时，夜间用红灯，列车看到此信号立即停车。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，包裹在中途被阻，托运人要求变更到站，补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额，核收更手续费。
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《动车组列车服务质量规范》第6.4.5条规定，动车组列车终到洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速15千米/小时行驶。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。