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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车坚守岗位,做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车坚守岗位,做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车()。
A、正确
B、错误
正确答案:A
Tag:
铁路考试
服务质量
车门
时间:2024-08-07 17:36:58
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《铁路旅客运输规程》第41条规定,旅客因误乘须送回时,免费送回。
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机关、单位应当实行保密工作责任制,健全保密管理制度,完善保密防护措施,开展保密宣传教育,加强保密检查。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,除带运包裹由旅客自行装卸外,由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由收货人负责。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,售货车内外清洁,定位放置,有制动装置和防撞胶条。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》不适用于动车组列车。
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《铁路旅客运输规程》第52条规定,为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包车单位在中途站请求变更到站、延长或缩短使用时,由中途变更站报请上级批准后,核收变更到站产生的已收和应收运费差额或延长使用区间的运输费用。缩短使用时,已收费用不退。
7.
《铁路客运运价规则》中第22条规定,旅客可凭客票办理两次行李托运。
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《电气化铁路安全普及读本》第3条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2米。
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。禁止浓妆艳抹、佩戴首饰。
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时可发售学生票。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
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《铁路旅客运输规程》第37条规定,持通票的旅客在车站和列车内可要求变更二次径路,但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
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《铁路旅客运输管理规则》第134条规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸、抓车、跳车或随车奔跑。
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运货币证券时必须派人押运。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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冻伤的手术处理,应尽量减少伤残,最大限度保留上有存活能力的肢体功能。
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《铁路旅客运输办理细则》第10条规定,除车票外,只可以持特种乘车证乘车。
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食质量问题:餐食变质、异物以及加工品质问题由商家赔付,由列车配送员使用APP拍照,上传确认后,由商家联系订餐人赔付。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。