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铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（），细心周到。
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铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（），细心周到。
A、主动热情
B、服从命令
C、工作勤奋
D、行为端庄
正确答案：A
Tag：
铁路考试
职业道德
优质服务
时间：2024-08-07 17:18:37
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处（）
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车（）内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，车站应办理签证手续。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第29条规定，列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和（）规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，警示带印有反光材料制作的“（）”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期3日，违约金比率为（）%。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播每次间隔不超过（），有条件的可利用电子显示屏实时显示。
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