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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（）。
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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（）。
A、道歉
B、谢意
C、歉意
D、致谢
正确答案：C
Tag：
铁路考试
旅客
谢意
时间：2024-08-07 17:07:46
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（）到场处理。
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列车卫生小组每隔（）小时对全列旅客进行巡视，及时发现和处置身体状况异常旅客。
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《铁路旅客运输规程》中规定，（）的有效期按里程计算。
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定，列车出库前，由段（）协同车辆机械师对餐吧电器设备进行检查，并填写《西宁车辆段动车组固定服务设施状态检查记录》。
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路视觉信号的基本颜色为（）。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期4日，违约金比率为（）%。
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包损失赔偿由（）负责。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，（）是包括本数的用语。
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《铁路旅客运输规程》中规程，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。
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《铁路旅客运输管理规则》第125条规定，列车发现无人护送精神病旅客，移交（）处理。
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。
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《铁路技术管理规程》普速部分第178条规定，车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及处所、自重、载重、容积、换长等；车辆应有车号自动识别标签等；客车及固定配属的货车上应有所属局段的简称；客车还应有车种、定员、最高运行速度标记；罐车还应有容量计表标记；电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有（）的标识。
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《铁路旅客运输规程》中规定，将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为（）作业。
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<<铁路乘车证管理办法>>第七条规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）乘车证。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第1条规定，根据（）和其他有关法律的规定，制度本条例。
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《铁路旅客运输规程》第108条规定，因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。
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