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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在（）。
A、17℃～20℃
B、18℃～20℃
C、17～21℃
D、16℃～19℃
正确答案：B
Tag：
铁路考试
服务质量
旅客列车
时间：2024-08-07 17:06:36
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.2条规定，运行（）为有需求的重点旅客提供送水服务。
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《铁运客运运价规则》中规定，旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院主管部门公布的（）为计算依据。
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（）、公安机关或者相关单位负责人报告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按（）办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线长（）毫米。
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《铁路旅客运输规程》第63条规定，不得在托运的物品中夹带（）。
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紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于取用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李包裹的运到期限以（）计算。
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《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由（）在发现行包异常的（）编制。
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹超过运到期限（）天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期7日，违约金比率为（）%。
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各车厢乘务人员要随时掌握本车厢旅客的健康状况，发现旅客身体状况异常时，应及时报告（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
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《铁路客运运价规则》第23条规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中（）的计算。
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定，列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过容器容积的（）。
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组餐车上货门仅供（）使用，无旅客乘降。
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《铁路客运运价规则》第二十条规定，助力自行车（含机动自行车）规定的计价重量是（）。
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《铁路乘车证管理办法》规定，定期通勤乘车证一个月只限使用（），不能提前或移作下月使用。