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目前客户拔打96336客服热线不收取通讯费用。（）
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目前客户拔打96336客服热线不收取通讯费用。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
农信柜员等级考试
客服热线
费用
时间：2024-08-07 15:31:48
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个人网银行内转账无论金额大小，转账免费。
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建议客户设置电话银行查询密码时，最好与账户密码相同，并定期进行修改。（）
相关答案
1.
个人网银客户五万以下转账要收费。
2.
微信银行是福建农信重要的自媒体渠道，所以全省只能有一个面向客户的微信公众号。
3.
客户可在网上银行自行关闭快捷支付功能。
4.
理财业务首次风险评估和理财账号开户无先后顺序，可以先评估再开户，也可以先开户再评估。
5.
理财业务的首次风险偏好评估渠道包括柜面、网银和手机银行等。
6.
为保障您的资金安全，个人申请网上银行业务不能由他人代为办理。
7.
网银转账是否真正成功，可以通过网银日志查询或网银交易流水查询来确认。
8.
网点柜员可对本网点客户进行网银的个人落地额度设置。
9.
网银登录密码遗忘后，可以到福建农信任意网点重置。
10.
网银u-key密码输入错误次数超限时需要到福建农信任意网点解锁。
热门答案
1.
网银一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。
2.
网上银行面临的操作风险是指由于系统可靠性、稳定性和安全性的重大缺陷导致的潜在损失的可能性。
3.
网上银行面临的市场信号风险是指信息的对称可能导致网络银行面临不利选择和道德风险。
4.
在客户申请网上银行业务过程中存在的主要风险是柜员未认真审核导致客户资料有误。
5.
为安全使用网上银行切勿向他人泄露密码、登录号、帐号等重要资料，如您收到异常的电子邮件要求您提供上述资料，应予以提供。
6.
为安全使用网上银行不要使用容易被猜中的号码或重复的数字，如生日、电话号码等，作为您的密码。
7.
网上银行服务方便安全，只须采取简单的预防措施，便可安全地在完成网上理财。
8.
我们提及网上银行，更多是机构概念，即网上银行服务的概念。
9.
网上银行两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务。
10.
网上银行也称为网络银行、在线银行，是在Internet上的虚拟银行柜台，可向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务。