关于索赔特点，下列说法有误的是（）。

A、索赔的主体是双向的

B、索赔必须以法律或合同为依据

C、索赔应采用明示的方式

D、索赔是一种双方行为

正确答案：D

答案解析：索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因非己方的原因而遭受损失，按合同约定或法规规定应由对方承担责任，从而向对方提出补偿的要求。索赔的性质属于经济补偿行为，而非惩罚。索赔是发承包双方共有的正当权利，承包人可以向发包人索赔，发包人也可以向承包人索赔，但任何索赔的提出和成立均应有正当的索赔理由和有效证据支持，同时还必须符合合同约定的程序、时限及相关要求。