服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（）提供、编制。
服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（）提供、编制。
A、招标代理机构和客户
B、客户和咨询服务单位
C、招标代理机构和咨询服务单位
D、咨询服务单位和客户
正确答案：B
答案解析：客户负责为咨询任务准备任务大纲（TOR）。任务大纲（TOR）规定了咨询任务的目的、目标、工作范围并提供背景情况（包括现有的相关研究及基础数据），以便于服务方准备他们的建议书。服务项目生命周期中的服务方案阶段，由咨询服务单位编制服务方案，其内容主要有项目范围计划、组织和人力资源计划、时间计划、成本计划等。