服务项目质量管理中,要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况,能为业主带来真正收益。下列指标中,反映该要求的质量指标是()。


服务项目质量管理中,要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况,能为业主带来真正收益。下列指标中,反映该要求的质量指标是()。

A、持久性

B、可靠性

C、适用性

D、一致性

正确答案:C

答案解析:衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目,如工程咨询服务、项目融资服务、科技研发服务、物流咨询服务等,有如下四个指标:①全面性;②科学性;③先进性;④适用性。其中,适用性即咨询成果是否符合业主及项目的具体情况,并易于为业主所接受并运用。ABD三项都是产品项目质量的衡量指标。


Tag:招标采购项目管理 适用性 项目 时间:2024-08-04 15:56:39