国家电网的企业宗旨是“人民电业为人民”。（）_精华吧

国家电网的企业宗旨是“人民电业为人民”。（）

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国家电网的企业宗旨是“人民电业为人民”。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

Tag：乡镇供电所全能型员工评聘国家电网企业宗旨时间：2024-08-02 15:48:45

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1.国家电网的企业精神是“努力超越，追求卓越”。（）
2.为美好生活充电，就是以更可靠的电力和更优质的服务，持续为客户创造最大价值，助力经济社会发展和人民美好生活。（）
3.“人民电业为人民”是老一辈革命家对电力事业提出的最崇高、最纯粹、最重要的指示，体现了国家电网发展的初心所在。（）
4.乡镇供电所“全能型”员工评价工作以（）为一个周期、非终身制评价，目前已开展两个轮次评价，将于2022年启动第三轮次评价工作。“全能型”员工履职期内，按照每人每月（）兑现待遇，需通过“师带徒”、承担专业培训及承担专项攻坚工作等方式发挥示范带头作用。
5.星级乡镇供电所建设工作涵盖公司所属乡镇供电所。根据《星级乡镇供电所验收（动态）考评评价细则》内容，分为（）、（）和（）三个部分。
6.根据《国网营销部关于印发2017年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》（营销农电〔2017〕16号）规定，“网格化”服务管理是以供电所为服务中心，以若干个工作地点相邻台区经理管辖的台区为单元，精准划分农村供电服务网格，由外勤班统筹安排台区经理工作任务，实施供电服务网格化管理，构建以客户为导向的综合型服务体系。供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员（）。
7.根据《国网营销部关于印发2017年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》（营销农电〔2017〕16号）规定，综合柜员制是建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“（）”服务和“（）”服务。
8.根据《国网营销部关于印发2017年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》（营销农电〔2017〕16号）规定，供电所客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“（）”原则组织实施。
9.根据《国网营销部关于印发2017年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》（营销农电〔2017〕16号）规定，“全能型”乡镇供电所建设内涵是指，依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新型业务推广，构建快速响应的服务前端，建设（）的乡镇供电所。
10.根据《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》（国家电网企管〔2021〕278号）规定，供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守（），给客户、企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的事件。

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