下列属于物业服务企业有形展示的是（）。
下列属于物业服务企业有形展示的是（）。
A、保洁与绿化
B、企业制度
C、消防演练
D、企业员工职业规划与发展
E、技能竞赛
正确答案：ABCE
答案解析：服务的有形展示是指商品与服务本身的展示。有形展示会使所促销的东西更加贴近顾客，会影响顾客对服务企业的评价。对于物业服务企业来讲，有形展示要素包括：①保洁与绿化；②企业制度；③企业文化；④消防演练；⑤技能竞赛等活动。
- 上一篇：下列关于商品需求弹性的说法中，正确的有（）。
- 下一篇：保险的特征包括（）。
下列属于物业服务企业有形展示的是（）。
A、保洁与绿化
B、企业制度
C、消防演练
D、企业员工职业规划与发展
E、技能竞赛
正确答案：ABCE
答案解析：服务的有形展示是指商品与服务本身的展示。有形展示会使所促销的东西更加贴近顾客，会影响顾客对服务企业的评价。对于物业服务企业来讲，有形展示要素包括：①保洁与绿化；②企业制度；③企业文化；④消防演练；⑤技能竞赛等活动。