针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户,房地产经纪人应()。
针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户,房地产经纪人应()。
A、长期培养
B、重点跟踪
C、保持一般性沟通
D、不断了解客户需求
正确答案:B
答案解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群,房地产经纪人应对
A、B类客户进行重点扶持与培养。其中,A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征为:①购买或租赁物业需求强烈,时间紧,希望尽快获得物业;②经济条件好,购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况,能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。对该类客户房地产经纪人营销策略为:重点跟踪,提供周到而专业的服务。