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对柜员与客户发生争执处理不恰当的是（）
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对柜员与客户发生争执处理不恰当的是（）
A.关注柜台外动向
B.虚心听取客户意见和建议
C.先安抚客户情绪
D.等待网点负责人出面处理
正确答案：D
Tag：
银行人才选拔
客户
动向
时间：2024-07-22 11:54:19
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