刚开始访问一些具有代表性的客户样本并不能做到()。
刚开始访问一些具有代表性的客户样本并不能做到()。
A.判断客户对问卷的认可程度,以便在后续实施阶段进一步修改、润色
B.测试客户不同访问方式的有效性(面对面、电话、书面、通过电子邮件和网站)
C.判断客户的等级
D.对目前的客户满意度水平有一个客观认识并确定改进水平
正确答案:C
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A.判断客户对问卷的认可程度,以便在后续实施阶段进一步修改、润色
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C.判断客户的等级
D.对目前的客户满意度水平有一个客观认识并确定改进水平
正确答案:C
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