张某向商业银行申请个人住房抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便提前向他发放贷款。不久，张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态，这种情况应归类为（）引起的操作风险。
张某向商业银行申请个人住房抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便提前向他发放贷款。不久，张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态，这种情况应归类为（）引起的操作风险。
A.人员因素
B.系统缺陷
C.内部流程
D.外部事件
正确答案：C
张某向商业银行申请个人住房抵押贷款，期限15年。该行在张某尚未来得及办理他项权证的情况下，便提前向他发放贷款。不久，张某出车祸身亡，造成该笔贷款处于高风险状态，这种情况应归类为（）引起的操作风险。
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