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乘客携带大件物品（符合《上海市轨道交通管理条例》规定的携带品范围）的，应引导乘客进站闸机进站，行李帮忙抬进去。
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知识竞赛未分类
乘客携带大件物品（符合《上海市轨道交通管理条例》规定的携带品范围）的，应引导乘客进站闸机进站，行李帮忙抬进去。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
站务员知识竞赛
乘客
上海市
时间：2024-07-14 09:40:39
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乘客可以携带成人自行车进站。
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乘客须在安全线内候车，乘车时应先下后上，上、下列车应注意站台间隙，列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮，乘客应抓紧时间上下车。
相关答案
1.
车站站台门关门时站务员应注意仔细观察，防止夹人和夹物。
2.
车站因工作、施工等需要，大件物品、设施设备进出时可开启专用通道门。
3.
车站因大件物品可开启专用通道门。
4.
车站工作人员身着工作服乘坐地铁时，可以在车厢内就坐乘客座位。
5.
车站服务人员制服类型可以不统一，但应穿制服。
6.
车站服务人员应做好专用通道管理，验明乘客所持证件为有效证件后，开启专用通道放行，并做到随开随关并登记。
7.
车站服务人员严禁擅自放行不符合进出车站专用通道的人员。
8.
车站服务人员可视情况随意放行不符合进出车站专用通道的人员。
9.
车站服务人员可戴有色眼镜或有色隐形眼镜。
10.
站务员在站台监护时，显示关门良好手信号应使用（）。
热门答案
1.
站务员应维护站台正常候车秩序。按照“一看、（）、三送”的一次作业程序做好接发列车工作。
2.
站务员应提前（）分钟到岗。
3.
站务员接、发车间隙应做好站台（）。
4.
站立要直，两脚跟并拢，脚尖分开（）度为宜。
5.
在与乘客交流时，双方应注视对方的（），才不算失礼。
6.
在岗员工在公共区域内统一穿着制服、制服类型（）上应确保统一。
7.
在岗员工不可佩戴镶嵌戒，戒指最宽处不可超过（）；耳钉直径不可超过（）；手链（手镯）最宽处不可超过（），式样应简洁，不可发出响声；饰品应自然大方，不可过度明显夸张。
8.
在岗员工不可留长指甲，掌心方向看指甲不超过（）。
9.
以下仪容标准是正确的是（）。
10.
以下哪种不是车站专用通道的类型。